Verzendbeleid

Verzendbeleid – SchoneSkin

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2025

Bij SchoneSkin doen we er alles aan om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden.

Verwerking & Levertijd

  • Verwerking: Bestellingen worden meestal binnen 24–48 uur verwerkt op werkdagen (ma–vr, excl. feestdagen).

  • Levertijd: Na verwerking bedraagt de standaard levertijd binnen Nederland en België 3–5 werkdagen.

  • Sale-periode: Tijdens uitverkopen/acties kan de levertijd langer zijn vanwege extreme drukte. Bedankt voor je begrip!

Bestelbevestiging & Track & Trace

  • Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bestelbevestiging per e-mail.

  • Zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder, sturen we je (indien beschikbaar) een Track & Trace zodat je je zending kunt volgen.

Verzendkosten

  • Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van je afleveradres en het gewicht/volume van je bestelling.

  • Eventuele gratis-verzendacties worden duidelijk in de winkelwagen weergegeven.

Verzendgebied

  • We verzenden momenteel naar Nederland & België. Voor andere bestemmingen: stuur ons even een bericht.

Mogelijke vertragingen

  • Onvoorziene omstandigheden (bijv. feestdagen, weersomstandigheden, logistieke vertragingen) kunnen de bezorgtijd beïnvloeden.

  • In drukke periodes (o.a. sale) vragen we om extra geduld; we doen ons best om je pakket zo snel mogelijk te leveren.

Adrescontrole

  • Controleer je verzendadres goed bij het afrekenen. SchoneSkin is niet aansprakelijk voor zendingen die vertraagd of niet bezorgd worden door een onjuist of onvolledig adres.

Niet-thuis / Afhaallocatie

  • Ben je niet thuis bij bezorging? Dan kan het pakket bij de buren worden afgeleverd of naar een afhaalpunt worden gebracht. Raadpleeg je Track & Trace voor details.

Beschadigd of zoekgeraakt pakket

  • Ontvang je een beschadigd pakket of lijkt je zending zoek? Neem binnen 7 dagen na levering (of verwachte leverdatum) contact met ons op met je bestelnummer en foto’s, zodat we dit snel kunnen oplossen.

Vragen?

We helpen je graag. Mail ons op schoneskin@gmail.com met je bestelnummer en je vraag.
Dank je wel voor het shoppen bij SchoneSkin! 💛